Clínicas, dentistas y bienestar
Los pacientes esperan pedir cita online, recibir recordatorios y rellenar los formularios antes de llegar. Tu recepción debería dedicar su tiempo a quien está en la sala.
Lo que más frena a los dueños, según nos cuentan.
Revisiones que se pasan de fecha
Las revisiones semestrales y los seguimientos se escapan cuando nadie envía el recordatorio.
Listas de revisión que envían un enlace de cita cuando a cada paciente le toca, con un segundo aviso si no reserva.
Formularios de admisión en papel
El equipo vuelve a teclear los formularios, y los datos que faltan retrasan la cita.
Formulario de admisión online enviado con la confirmación de la cita, revisado antes de la visita para detectar campos vacíos.
Teléfonos saturados en horas punta
Quien da con el buzón de voz casi nunca deja mensaje.
Cita online para las visitas rutinarias y un WhatsApp automático para las llamadas perdidas.
Ausencias sin avisar
Una cita perdida es tiempo que la clínica paga igualmente.
Recordatorios dos días y dos horas antes, con un solo toque para confirmar o cambiar la cita.
Lo que busca la gente de tu zona.
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Hablemos.
Dinos cuál de estas situaciones te suena. Veremos cómo lo gestiona hoy tu negocio y te propondremos por dónde empezar.